redline 데이터 정책

1. 무엇을 저장하나요

• 업로드한 계약서 원문 — 봉투 암호화되어 저장됩니다. DB만 침해되는 경우 KEK 없이는 평문 복호화가 불가능합니다.
• 분석 결과(위험 조항·협상 문구) — 같은 방식으로 암호화 저장.
• 비교용 정형 메타(검수일·단가·계약 유형 등) — 비식별 토큰 형태로 별도 저장.

2. 무엇을 저장하지 않나요

• 익명 무료 1회 분석은 결과만 7일 동안 임시 보관 후 자동 삭제. 영구 보관 안 됨.
• 외부 AI(Claude) API에 보내는 데이터는 모델 학습에 사용되지 않으며, Anthropic 측에 30일간 안전·운영 목적으로만 보관된 뒤 자동 폐기됩니다.
• 비교 시 외부 AI에 원문은 보내지 않습니다. 비교 메타 수치만 전송합니다.

3. 얼마나 오래 보관하나요

결제하신 분석 결과는 기본 24개월 보관됩니다. 만료 30일 전 알림을 드리며, 사용자는 보관함에서 연장 또는 영구 보관 토글을 켤 수 있습니다. 계정 삭제 요청 시 90일 grace 후 백업 포함 영구 파기됩니다.

4. 클라이언트(거래처) 정보는 어떻게 다루나요

업로드된 계약서에 포함된 거래처 회사명·담당자명·임직원 정보는 기본적으로 비식별 토큰(예: (주)○○○○ [클라#1])으로 변환되어 저장됩니다. 사용자가 명시적으로 “실명 보관” 토글을 켤 때만 평문 보관됩니다.

5. 비밀유지(NDA) 의무가 있는 계약

업로드 시 비밀유지 키워드가 감지되면 1회 안내 모달을 표시합니다. 사용자는 본인 의무 위반 여부를 확인 후 진행해야 합니다. 분석 결과는 본인 계정에서만 열람되며 외부에 공개되지 않습니다.

6. 침해 발생 시

계약서 본문은 봉투 암호화로 저장되어 DB가 침해되어도 평문 노출이 발생하지 않습니다. 비교 메타(수치)는 평문이지만 비식별 토큰만 들어있어, 어느 사용자의 계약인지 외부에서 알 수 없습니다. 그럼에도 침해가 발견되면 24시간 내에 사용자께 알리고 KISA에 신고합니다.

7. 문의

데이터 처리 관련 문의·삭제 요청은 redline@redliner.co.kr 로 보내주세요. 영업일 기준 5일 이내 회신드립니다.